AgioGlobal<\/a> es un grupo empresarial que cuenta con varias \u00e1reas como Outsourcing, Trabajo Temporal, Consultor\u00eda y TIC. Al tratarse de una empresa \u201cglobal\u201d son capaces de llevar cualquier tipo de servicio que les sea propuesto, desde proyectos TIC en cualquier \u00e1mbito hasta procesos de selecci\u00f3n, labores de consultor\u00eda sobre cualquier actividad y externalizaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n AgioGlobal opera en Espa\u00f1a, B\u00e9lgica, Alemania, Holanda y Rep\u00fablica Checa, formando parte del top ten de compa\u00f1\u00edas de outsourcing. Dependiendo del servicio es capaz de adaptarse a cualquier tipo de cliente, desde grandes cuentas a empresas de tama\u00f1o medio y Pymes de menos de 100 trabajadores.<\/p>\n La compa\u00f1\u00eda trabaja con empresas internacionales que cotizan en bolsa y otras compa\u00f1\u00edas con plantillas superiores a las 15.000 personas, como puedan ser Signet Armolite o el Grupo de Seguros El Corte Ingl\u00e9s.<\/p>\n En su departamento de IT es caracter\u00edstica la comunicaci\u00f3n entre \u00e1reas, la flexibilidad y la adaptaci\u00f3n de necesidades, as\u00ed como la capacidad de crecimiento y cobertura de todo tipo de proyectos TIC. Como objetivo principal persiguen la alineaci\u00f3n entre TI y objetivo de negocio, con la consecuente reducci\u00f3n de costes y optimizaci\u00f3n de recursos.<\/strong><\/p>\n Antes de contar con las tecnolog\u00edas de Sophos, AgioGlobal<\/a> ten\u00eda contratado el servicio con otro proveedor. El producto anterior, como explica Alberto Garc\u00eda, Responsable del Departamento de Sistemas de Informaci\u00f3n, \u201cno cumpl\u00eda ni la eficacia del producto ni la calidad y tiempo de respuesta del soporte<\/em>\u201d.<\/p>\n AgioGlobal<\/a> necesitaba una soluci\u00f3n realmente eficaz y que contara con un soporte t\u00e9cnico capaz de resolver las incidencias que se pudieran presentar en el servicio de forma r\u00e1pida y contudente. Adem\u00e1s, la gesti\u00f3n del producto ten\u00eda que estar en manos de verdaderos profesionales especialistas<\/em><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n La soluci\u00f3n para los problemas de AgioGlobal, vino de la mano de la tecnolog\u00eda de Sophos unido a los servicios gestionados de ciberseguridad de Metafrase<\/a>, compa\u00f1\u00eda responsable de que todos los servicios funcionen correctamente, quien configura y actualiza el software de Sophos<\/a>, y lo mantiene operativo.<\/p>\n A la hora de elegir una nueva soluci\u00f3n, seg\u00fan Alberto Garc\u00eda, \u201cse tuvieron en cuenta cuatro criterios fundamentales: eficacia, eficiencia, coste y nivel de servicio (SLA). Elegimos finalmente los productos de Sophos por el prestigio del producto, la eficacia en la protecci\u00f3n y la relaci\u00f3n de costes del producto y los servicios gestionados de ciberseguridad de Metafrase<\/a> por su eficacia y calidad<\/em>\u201d.<\/p>\n En AgioGlobal<\/a> se establecieron objetivos reales a corto, medio y largo plazo relacionados con las TIC, siendo ejemplos claros de actuaci\u00f3n la reducci\u00f3n en costes de impresi\u00f3n, la optimizaci\u00f3n de equipos y la reducci\u00f3n de incidencias registradas por problemas de seguridad<\/strong> ocasionados por transacciones de ficheros no seguros que pudieran contener virus o malware, as\u00ed como la posible recepci\u00f3n de email innecesario o da\u00f1ino.<\/p>\n Estos objetivos se implementaron para, en palabras de Alberto Garc\u00eda, \u201creducir considerablemente el n\u00famero de horas dedicadas a resoluci\u00f3n de incidencias, pudiendo asignar los recursos de IT a otros proyectos que reporten una mejora en la producci\u00f3n<\/em><\/strong>.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n Un punto clave en el movimiento de AgioGlobal<\/a> fue la gesti\u00f3n de la seguridad por parte de Metafrase. Metafrase soluciones de ciberseguridad<\/a> es una compa\u00f1\u00eda joven, pero cuenta con la ventaja de estar especializada y ser expertos en las soluciones de Sophos<\/strong>, contando con las m\u00e1ximas certificaciones t\u00e9cnicas como son las \u00abSophos Architect<\/em>\u00bb de las plataformas Endpoint, Mobile, Email, Web y UTM de Sophos.<\/p>\n Gracias a los servicios gestionados de ciberseguridad, como se\u00f1ala Alberto Garc\u00eda, \u201cSe descarga una carga importante de trabajo del departamento de IT, obteniendo unos resultados satisfactorios acorde a nuestras necesidades. En pocas palabras: valoramos el servicio de forma muy positiva<\/strong>. Si tenemos en cuenta el coste en relaci\u00f3n al servicio, nos encontramos con un trabajo de alta calidad con los tiempos de respuesta y niveles de servicio deseados.<\/em>\u201d<\/p>\n Es por esto que AgioGlobal<\/a> ha decidido externalizar la gesti\u00f3n de la seguridad de dos \u00e1reas tan importantes como el correo electr\u00f3nico y el endpoint<\/strong>, poni\u00e9ndolo en las manos especialistas de Metafrase y utilizando tecnolog\u00edas de probada calidad y efectividad como son las de Sophos.<\/p>\n<\/blockquote>\n Como conclusi\u00f3n, seg\u00fan indica Alberto Garc\u00eda, Gracias al trabajo de Metafrase y Sophos<\/a>: \u201chemos reducido considerablemente la recepci\u00f3n de correo no deseado y hemos protegido de forma eficiente nuestra infraestructura microinform\u00e1tica<\/strong> gracias a Sophos Endpoint. Al tratarse de un servicio gestionado hemos podido dedicar nuestros recursos a otros objetivos importantes, desvincul\u00e1ndonos de forma global en la gesti\u00f3n y la parametrizaci\u00f3n<\/strong> gracias a Metafrase<\/em>.\u201d<\/p>\nEl problema<\/strong><\/h2>\n
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La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n
![\"Sophos-EndUser-Protect\"](\"http:\/\/www.metafrase.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2015\/06\/Sophos-EndUser-Protect.png\")
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La importancia de los servicios gestionados de ciberseguridad<\/strong><\/h2>\n
![\"Sophos-In_a_Box\"](\"http:\/\/www.metafrase.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2015\/06\/Sophos-In_a_Box.jpg\")
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Sophos Endpoint <\/strong>Protection Advanced & Email Security
\n<\/strong><\/h2>\n![\"Endpoints-Protegidos\"](\"http:\/\/www.metafrase.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2015\/06\/Endpoints-Protegidos.png\")
<\/p>\n