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Santiago Crespo Guillén: Entrevista al CEO de Metafrase.

Entrevistamos al CEO y Fundador de Metafrase Ciberseguridad, Santiago Crespo Guillén

¿Cómo ves el futuro de la Ciberseguridad, para el año 2023, Santiago?

Sin duda alguna se está convirtiendo en algo más complejo; Ya no se trata tan sólo de proteger equipos y redes informáticas, sino que ahora cada dispositivo “inteligente” tiene su propia conexión a Internet: Las neveras, lavadoras, alarmas, domótica, incluso los automóviles vendidos en la UE desde hace unos pocos años llevan su propia conexión a Internet..

También nos van a obligar a llevar balizas conectadas en los vehículos en lugar de los triángulos reflectantes. Especialmente en estos entornos la ciberseguridad prácticamente ni se ha tenido en cuenta, y por esto, los entornos “OT” (Internet de las cosas) van a ser un foco a proteger cada vez más.

¿Crees que la Inteligencia Artificial puede traer una revolución comparable a la que inició Internet con la creación de la WorldWideWeb?

A largo plazo seguramente que sí, aunque no sé si es comparable; La Web ha hecho posible que los ordenadores se comuniquen entre sí, y que desaparezcan conceptos como el perímetro, posibilitando el trabajo remoto, la externalización de tareas, y sobre todo, el don de la “ubicuidad” para muchas funciones en las empresas.

La Inteligencia Artificial, está ya mecanizando tareas repetitivas o básicamente sencillas, que hasta ahora venían siendo realizadas únicamente por humanos.. Los empleos de bajo valor añadido, van a ser sustituidos por máquinas dotadas de sistemas automatizados con IA, capaces de resolver el 95% de los problemas y los casos en determinados trabajos rutinarios.

Los humanos quedarán para resolver ese 5% que las máquinas no sean capaces de resolver. También se habla desde hace tiempo de la conducción autónoma; Este es otro “trabajo” que las máquinas podrán realizar en lugar de los humanos aunque aún falta para ello, pero sin duda alguna terminarán haciéndolo, al menos en determinadas rutas.

Santiago Crespo Guillén
Santiago Crespo, en un evento de Ingram Security

¿Los delincuentes serán más peligrosos con herramientas como el ChatGPT? ¿Qué piensa Santiago Crespo de la revolución de la IA?

Obviamente, estas herramientas pueden ser utilizadas, sobre todo si están conectadas a Internet permanentemente, y aprenden cada día, tanto para hacer el bien como el mal.

Al final, siempre es la carrera del gato y el ratón; El ratón (el delincuente) suele llevar la iniciativa.. Es un frente más en el bucle..

Por cierto, ¿piensas que el ChatGPT es una innovación que se puede comparar a la de Sistemas Operativos como Windows o Linux? Algunos expertos han comentado que sería comparable a la aparición del buscador Google.

Aunque son tecnologías que se mueven en planos distintos, yo diría que más bien, puede ser comparable al uso de entornos gráficos y ratón, para pasar a interactuar con los ordenadores con la voz, y el lenguaje natural.

Esto, sin duda romperá barreras de entrada a la tecnología y cualquier persona que sepa hablar, leer o escribir podrá usar un ordenador para que le ayude a resolver sus problemas. Es una mezcla entre el buscador google y el ordenador personal, sí.

¿Seguirá habiendo empleados en 2050? ¿Aportarán valor añadido?

Apuesto que sí: Claramente los que no aporten valor añadido serán sustituidos por máquinas siempre que sea rentable hacerlo;

Así que puede darse la situación en la que una buena parte de la población se convierta en una masa de gente que básicamente no haga nada: solo consumir recursos.. y unos pocos, que aporten valor, sean los que trabajen apoyados por máquinas.

En este ámbito es en el que Elon Musk habla, de que puede que en el futuro haya que plantearse algún tipo de renta universal. Es un terreno desconocido, y no exento de polémica y grandes riesgos, pero que habrá que afrontar con la evolución de la tecnología.

Háblanos del futuro del teletrabajo, en España no termina de implantarse, y la gente está volviendo a las oficinas, tras el Covid. En Metafrase sois pioneros en ello.

Hay que ser conscientes de que no todos los trabajos son iguales, y no todos son susceptibles de realizarse en remoto. Incluso, en los que sí se pueden realizar en remoto, hay que ver cómo funciona en cada caso.

Cada empresa es un mundo.

En Metafrase, como bien comentas, llevamos usando el teletrabajo de forma habitual desde 2012:

Usamos telefonía IP, la nube, cortafuegos y todo este tipo de tecnología que se ha popularizado desde el COVID19 desde la fundación de la compañía.

Lo que veo más complicado es el “onboarding” o el proceso de incorporación a la compañía de alguien nuevo.

Resulta complicado hacer esto totalmente en remoto, por el traspaso de conocimientos y porque alguien que acaba de llegar, va a aprender e integrarse más rápido si hay un lugar físico en el que se coincida y se colabore. Sin embargo, una vez concluido este proceso, realmente es totalmente factible.

De hecho, ahora mismo somos una empresa con el 100% del equipo trabajando en remoto, si bien no descartamos la oficina y la presencia física. Es importante.

¿Tienes una explicación a por qué los votos en España todavía se ejercen por correo y en papel, de manera totalmente analógica?

Sinceramente, y trabajando en el sector en que trabajamos, aunque la tecnología esté preparada para ello, creo que habría mucha falta de confianza en los resultados electorales si solo hubiera voto electrónico.

Personalmente yo dudaría y por muchas razones: Desde potencias extranjeras hackeando el sistema electoral, hasta sospechas de “pucherazo” del gobierno de turno.

El hecho de que se vote en papel, y las actas electorales se rellenen y almacenen en papel para su contabilización, es lo que hace fiable el sistema.

En temas de ciberseguridad, ¿cómo ve Santiago Crespo a España? Se están creando algunos Hubs fuertes, en zonas de gran calidad de vida, como Málaga.

Sin duda hay gente realmente buena. Si tuviéramos el ecosistema de Silicon Valley (que desgraciadamente es algo imposible por mucho que digan los políticos)

¿Una máquina podrá ser algún día 100% autónoma? No me refiero solo a un ordenador, sino un coche, o un robot de cocina.

Sinceramente, creo que muchas ya lo son. El tema es que se va aumentando la complejidad de las tareas que hacen.. y esto requiere mejores sistemas. Supongo que todo es cuestión de dinero y de tiempo.

Copenhagen Metro, Light Rail and Metro Project, Denmark - Railway Technology

Tren autónomo. Metro de Copenhague.

¿Qué le pides al futuro Gobierno de España para las empresas y el campo de la ciberseguridad?

Que no “ayude” con cosas como el Kit Digital, que están diseñadas por un burócrata y que no tiene en cuenta la cantidad de horas de trabajo que exige su tramitación, por no hablar de la inseguridad jurídica dado que no tienes la certeza de que vayan a pagar.

Mi propuesta es que en lugar de «regar» con subvenciones que sabes si vas a cobrar ni cuándo, en el mejor de los casos, que habiliten deducciones fiscales para la inversión en ciberseguridad de las empresas, porque es esto es una necesidad que todas y cada una de las compañías, grandes y pequeñas, necesitan para sobrevivir, para poder llevar a cabo su actividad.

Muchas gracias por tu tiempo, Santiago.

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