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Servicio de SOPHOS Firewall Gestionado

Switches y Firewalls Sophos

Servicio de Firewall gestionado

El servicio de Sophos Firewall Gestionado es una opción absolutamente recomendable para las organizaciones que quieran contar un alto nivel de ciberseguridad, aún sin personal dedicado ni tener que invertir tiempo o recursos en la gestión de los mismos. Compañías y organizaciones con un «informático para todo», que necesitan ayuda de especialistas, o aquellas otras que enfocan sus recursos IT a su propio negocio y no a costes operativos también son potenciales beneficiarios de un servicio como el nuestro.

Olvídese de estar pendiente de aplicar actualizaciones, parches y configuraciones difíciles: Nosotros lo hacemos por usted, y sólo cuando es seguro hacerlo tras probar previamente durante mínimo 1 semana en nuestros propios Sophos Firewalls. Solo entonces, tras varios días de operación sin problemas en nuestros propios equipos, aplicamos cambios y actualizaciones en nuestros clientes.

Contar con un cortafuegos en su organización, a través de nuestro Servicio de Firewall gestionado Sophos, ayuda a prevenir ataques informáticos, a proteger los datos sensibles y a garantizar la continuidad del negocio aumentando su resiliencia.

Nuestro servicio de Firewall gestionado aporta, a un bajo coste, varias ventajas tangibles al cliente como son los siguientes:

  • Una única cuota mensual, con los costes de adquisición de la tecnología y sus servicios asociados, a modo de renting, en el que se paga una cuota y se obtiene hardware, software y personal.
  • Reducir los costes operativos y de personal asociados a la gestión de los Sophos Firewall.
  • Contar con expertos en seguridad que monitorizan y actualizan los cortafuegos de forma continua y proactiva.
  • Mejorar el rendimiento y la disponibilidad de la red al evitar las interrupciones o los cuellos de botella causados por los firewalls.
  • Desgravación del 100% al ser un gasto y no una inversión.
Servicio de Sophos Firewall Gestionado - Panel de Control

Niveles de Servicio - Firewall Gestionado

Sophos Firewall Gestión Base

(Lo mínimo e imprescindible)
33,90 Desde (PVP/mes)
  • Resolución de Incidencias
  • Actualizaciones y Parches
  • Monitorización y Alertas
  • Políticas Predefinidas
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Sophos Firewall Gestión Estándar

(Para clientes con cierta complejidad)
54,90 Desde (PVP/mes)
  • Resolución de Incidencias
  • Actualizaciones y Parches
  • Monitorización y Alertas
  • Políticas Personalizadas
  • Gestión Cambios (5h/año)
  •  
  •  

Servicio Firewall Premium

(servicio premium a precio competitivo)
137,39 Desde (PVP/mes)
  • Resolución de Incidencias
  • Actualizaciones y Parches
  • Monitorización y Alertas
  • Políticas Personalizadas
  • Gestión Cambios (10h/año)
  •  
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popular

Servicio Firewall Platinum

(como tener su propio administrador)
325,49 Desde (PVP/mes)
  • Resolución de Incidencias
  • Actualizaciones y Parches
  • Monitorización y Alertas
  • Políticas Personalizadas
  • Gestión Cambios (25h/año)
  • Informes y Análisis
  • Health-Check Trimestral

Descripción de los servicios incluidos

Soporte Técnico

Resolución de Incidencias y Soporte Técnico

Nuestro servicio de soporte técnico está preparado para responder a incidentes de seguridad de manera oportuna.

Mediante el portal de soporte, que podrá encontrar aquí: https://www.metafrase.com/soporte 

Alternativamente a través del correo electrónico o teléfono, también podrán recibir asistencia en los problemas que eventualmente puedan surgir con el cortafuegos.

Actualizaciones de Firmware y Parches de seguridad

Desde METAFRASE comprobamos que el firewall esté actualizado con las últimas correcciones de seguridad y parches. Esto implica realizar actualizaciones periódicas del firmware y garantizar que el firewall esté protegido contra vulnerabilidades conocidas. Siempre hacemos una batería de pruebas en nuestras propias máquinas y laboratorios cada vez que sale una nueva versión de firmware, y mientras no comprobamos que no surgen problemas, no las aplicamos en los clientes salvo acuerdo expreso en contra, o necesidades especiales.

Firmware Upgrades
Monitoreo de eventos de seguridad​​

Monitorización y Alertas

El servicio incluye un monitoreo constante del firewall, lo que implica supervisar el tráfico de red, las conexiones entrantes y salientes, y las actividades sospechosas. Estamos preparados para detectar y responder rápidamente a las amenazas, generando alertas en caso de eventos de seguridad relevantes.

Configuración y Políticas de seguridad

Contamos con expertos en ciberseguridad con las máximas certificaciones de Sophos Firewall, capaces de configurar el firewall de acuerdo con las necesidades específicas de su compañía. Esto implica personalización de las reglas de seguridad, políticas de acceso y configuraciones de filtrado para adaptarse a los requisitos y la arquitectura de red de su empresa.

Según el nivel de soporte contratado, podremos hacer más o menos a medida las políticas de su organización. Partiendo de unas políticas estándar, se pueden personalizar según los requisitos de su compañía.

Configuración y Políticas
Gestión del Cambio

Gestión de Cambios

El servicio de firewall gestionado facilita la gestión de políticas y cambios cuando lo requiera el cliente. Esto incluye la capacidad de implementar y modificar reglas de seguridad, políticas de acceso y configuraciones según las necesidades cambiantes de la empresa. Los cambios deben ser gestionados de manera controlada y documentados adecuadamente, normalmente mediante tickets de soporte, y en las ventanas de actuación que marque cada cliente. Estos cambios, vienen limitados en tiempo según el nivel de servicio contratado. Opcionalmente, ofrecemos bolsas de horas para proyectos o cambios puntuales, o clientes que así lo requieran.

Informes y Análisis

Proporcionamos informes y análisis detallados sobre el rendimiento y la seguridad del firewall. Estos informes incluyen métricas relevantes, como eventos de seguridad, intentos de intrusión, tráfico de red y tendencias de amenazas, para ayudar a la empresa a comprender mejor su postura de seguridad y tomar decisiones informadas.

Informes y Análisis
Servicio de Health Check

Health-Check Trimestral

El día a día nos obliga a menudo, a realizar cambios en la infraestructura, para «salir del paso» o resolver de forma rápida problemas con el servicio, y a veces esto provoca que nos olvidemos de «aquella regla temporal» que hicimos en el firewall, etc. Este Health Check es una revisión trimestral de la configuración de los firewalls para comprobar que no hay configuraciones que pudiera afectar a nuestro nivel de seguridad, o eventualmente desproteger a nuestra organización. Básicamente, es una revisión para comprobar que todo está en orden, y corregir aquello que no lo estuviera.

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